• Система и лидер. Работа над системой как основная функция руководителя
• Базовые понятия управления. Введение в процессный подход. Блок-схема процесса
• Системный подход: что такое система, виды обратных связей, причинные циклы
• Системные архетипы
• Бизнес-модели
• Цикл РDCA
• Бережливое производство и кайдзен
• 14 принципов Деминга, теория ограничений Голдратта
• Методы управления процессами
• Практика построения и анализа блок-схемы процесса

 Скачать учебный план

Во время обучения слушатели смогут получать консультации преподавателя.

Учебный офис программы

Оксана Бабаева, CEE Area Capability Lead (IT Business Partner) Майкрософт 

г. Москва

Я недавно прошла курс "Системное управление бизнес-процессами". На мой взгляд, это единственный курс, который говорит именно о системном подходе - по крайней мере, мне не удалось найти аналог. Было очень полезно увидеть в связке такие понятия, как Система, методы бережливого производства, бизнес-модель и др. Курс дает достаточный обзор для понимания того, что и как дальше можно и нужно изучать самостоятельно.

Юлия Аляшева, директор ИТ Т-Система СиАйЭс

Саратовская обл., г. Балаково

Я очень довольна курсом! Для человека, работающего полный рабочий день, а также часто находящегося в командировках, это уникальная форма обучения! Хотелось бы также отметить высокий профессионализм преподавателя! Материал излагался просто, интересно и доступно. Примеры были запоминающимися и жизненными. Уже после первых занятий буквально «заболела» этой темой, настолько заразителен был энтузиазм и обширный опыт преподавателя! В целом, считаю, что сотрудничество со Школой было успешным. Курс уже отрекомендовала своим подчиненным!

Александра Стецун, делопроизводитель, ПАО "Лукойл" г. Балашиха

Спасибо за предоставленную возможность пройти курс "Система управления бизнес-процессами". Программа курса интересная, процесс обучения и проверки знаний под чутким контролем преподавателя. Несмотря на дистанционную форму, материал очень хорошо преподнесен, отлично сформированные учебные материалы, что особенно полезно - это список литературы, который приложен для более глубокого изучения темы.Эффект от пройденного курса: структурированные знания и желание проходить Ваши курсы.

• менеджеры помогают выбрать слушателю курс обучения с учетом его пожеланий, опыта работы и возможности профессионального развития.
• в зависимости от начальной подготовки слушателя предлагаются базовые и продвинутые курсы обучения, позволяющие постепенно осваивать дисциплины.
• для желающих получить углубленное профессиональное образование менеджеры предлагают индивидуальные форматы обучения с учетом временных ограничений слушателей.

• обучение проводится на специализированном учебном портале НИУ ВШЭ,  что позволяет слушателю учиться в любое время и в любом месте с применением любых современных гаджетов.

• содержат полную информацию, необходимую для изучения данной дисциплины: конспекты лекций, примеры и кейсы, иллюстрирующие особенности применения изучаемых технологий на практике
• в каждом курсе предусмотрены видео-уроки по наиболее сложным темам

• каждый курс ведет опытный преподаватель-практик, оперативно консультирующий слушателей по интересующим их вопросам.
• администратор курса помогает слушателям решить любые технические вопросы по организации учебного процесса, обеспечивает оперативный контакт с преподавателем, оформляет документацию по учебному процессу.

• каждый курс обучения разделяется на темы, изучение которых производится в соответствии с утвержденным расписанием,
• по итогам изучения каждой темы для продолжения обучения необходимо выполнить контрольные задания,
• преподаватель дает развернутые комментарии и рекомендации слушателям по полученным ответам.

Удостоверение о повышении квалификации установленного в НИУ ВШЭ образца.

Cкачать

Для физических лиц:

Оплату обучения можно произвести следующими способами:

• за наличный расчет в любом отделении Сбербанка (оплата в г. Москве без комиссионного сбора), предварительно заполнив квитанцию об оплате 
• по безналичному расчету со своего счета строго по образцу заполнения платежного поручения 

 Договор оферты на оказание платных образовательных услуг по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации 
 

Для юридических лиц:

заключается трехсторонний договор по образцу

Выпускникам ИППС НИУ ВШЭ:

представляется скидка в соответствии с  Положением о порядке предоставления скидок по оплате обучения по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации и профессиональной переподготовки в структурных подразделениях НИУ ВШЭ слушателям и выпускникам дополнительных профессиональных программ НИУ ВШЭ