В старых версиях браузеров сайт может отображаться некорректно. Для оптимальной работы с сайтом рекомендуем воспользоваться современным браузером.
✖
Латышова Людмила Сергеевна
.png)
- Кандидат экономических наук
- Доцент, заведующая кафедрой маркетинга факультета маркетинга, рекламы и сервиса Института отраслевого менеджмента РАНХиГС
Образование
- Инженерно-экономический институт им. Серго Орджоникидзе (в н.вр. ГУУ),
- Повышение квалификации: Стажировка - Cranfield School of Management, Великобритания, «Менеджмент высшей школы», Российская академия им. Плеханова.
Профессиональные интересы
- Оценка и управление результативностью маркетинга
- Измерение удовлетворенности и лояльности клиентов
- Современные тенденции в организации маркетинговой деятельности компании.
Практический опыт
- Доцент кафедры маркетинга фирмы НИУ-ВШЭ
- Руководитель Центра корпоративного обучения компании ЮКОС
- Руководитель департамента маркетинга холдинговой компании
- Начальник отдела маркетинга Межрегионального инвестиционного банка
- Ассистент, доцент кафедры управления в химической промышленности ГУУ
Публикации
- Книга И.В. Липсиц, О.К. Ойнер, А.В. Заздравных, С.П. Казаков, Коро Н., Л.С. Латышова, Е.К. Пантелеева, Г.А. Полынская Маркетинг-менеджмент. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Рук.: И.В. Липсиц; под общ. ред.: И.В. Липсиц, О.К. Ойнер. М.: Юрайт, 2016
- Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя: Монография. – М.:ИНФРА-М, 2013
- Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения: Монография. – М.:ИНФРА-М, 2013
